Datenschutzerklärung

Diese Übersetzung dient deiner Bequemlichkeit. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

Diese Erklärung beschreibt, wie Blissfulplan Publishing Ltd („ContentArc“, „wir“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn du contentarc.app und die ContentArc-App unter app.contentarc.app nutzt. Wir sind für diese Daten verantwortlich.

Welche Daten wir erheben

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Name (optional), bevorzugte Sprache, Anmeldeverlauf.
• Von dir bereitgestellte Inhalte: Produkte und Marken in deinem Brand Brain (einschließlich Brand Kit und Logo), Kampagnenideen, die in der App erstellten und bearbeiteten Inhalte sowie die für deine Beiträge erzeugten oder hochgeladenen Bilder.
• Nutzungsdaten: Anzahl der Kampagnen und KI-Umschreibungen (zur Anwendung der Tariflimits).
• Abrechnungsdaten: Tarif, Abo-Status und eine Stripe-Kundenreferenz. Kartendaten werden von Stripe erhoben und gespeichert, nie von uns.
• E-Mail-Einstellungen: ob und wann du Marketing-E-Mails zugestimmt hast.
• Kontaktformular: dein Name, deine E-Mail und deine Nachricht, wenn du uns schreibst.
• Technische Daten: IP-Adresse und Anfrageprotokolle, die unser Hosting-Anbieter aus Sicherheitsgründen speichert.
• Verbundene Social-Konten: Name, Handle und Profilbild jedes verbundenen Kontos, die geplanten Beiträge, ihre Bilder und ihre Veröffentlichungsergebnisse. Der Zugang zu Ihren Social-Konten liegt bei unserem Veröffentlichungsdienst (Upload-Post), nicht bei uns.
• Leistungsdaten: die Zähler, die jedes Netzwerk für Ihre veröffentlichten Beiträge meldet (etwa Aufrufe, Likes, Kommentare, Shares und Klicks).
• Link-Klicks: wenn Sie das Klick-Tracking aktivieren, die Zahl der Klicks auf jeden Kurzlink und der Zeitpunkt des letzten Klicks. Wir speichern nicht, wer geklickt hat.
• Nischen- und Wettbewerbsbeobachtung: Ihre Nischenbeschreibung, die Wettbewerber, denen Sie folgen (Namen, Websites oder öffentliche Handles), und die aus öffentlichen Webseiten erstellten Berichte.
• SaaS-Demovideos: die Adresse Ihrer App oder der hochgeladene App-Build, das angegebene Testkonto (verschlüsselt gespeichert), das Storyboard sowie die Screenshots, Aufnahmen und Videos Ihrer App.
• API und Webhooks: ein Fingerabdruck jedes API-Schlüssels (nie der Schlüssel selbst), Ihre Webhook-Adressen und ein Protokoll ihrer Zustellungen.

Wofür wir sie nutzen

• Um den Dienst bereitzustellen: dich zu authentifizieren, deine Arbeit zu speichern und Kampagnen zu erstellen (Vertrag).
• Um Zahlungen abzuwickeln und Abos zu verwalten (Vertrag, gesetzliche Pflichten).
• Um Service-E-Mails wie Anmeldelinks, Willkommens- und Abrechnungsnachrichten zu senden (Vertrag).
• Um Produkt-Updates und Tipps zu senden, nur wenn du zugestimmt hast (Einwilligung, jederzeit widerrufbar).
• Um den Dienst sicher zu halten und Missbrauch zu verhindern (berechtigtes Interesse).
• Um deine Nachrichten zu beantworten (berechtigtes Interesse).

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht und nutzen deine Inhalte nicht zum Training von KI-Modellen.

Dienstleister

Wir teilen Daten nur mit Dienstleistern, die sie in unserem Auftrag verarbeiten, um ContentArc zu betreiben:

• Supabase: Datenbank, Authentifizierung und Dateispeicher.
• Cloudflare: Hosting von Website und App, Sicherheit und Spam-Schutz für Formulare.
• Stripe: Zahlungen und Abo-Abrechnung.
• Brevo: Transaktions-E-Mails, Kontaktverwaltung und (bei Zustimmung) Newsletter.
• Anbieter von KI-Modellen (etwa Anthropic, OpenAI, Google oder DeepSeek): deine Produktangaben und Kampagnenideen werden an das Modell gesendet, das deine Inhalte erstellt oder umschreibt. Wir nutzen ihre Business-APIs; wie jeder Anbieter API-Daten behandelt, regeln seine eigenen Bedingungen.
• Upload-Post: veröffentlicht die freigegebenen Beiträge auf den verbundenen Social-Konten und verwaltet den dafür erteilten Zugang.
• Anbieter von Bildmodellen (etwa Black Forest Labs, Ideogram, OpenAI, Google oder Cloudflare Workers AI): Eine Textbeschreibung des Bildes, verfasst auf Basis deines Beitrags oder deiner Folie, wird gesendet, um Beitrags- und Folienbilder zu erzeugen.
• Stockfoto-Anbieter (etwa Pexels, Pixabay oder Unsplash): Wenn du Stockfotos wählst, werden einige Suchbegriffe aus deinem Beitrag oder deiner Folie gesendet, um passende Fotos zu finden. Es werden keine personenbezogenen Daten übermittelt.
• Weitere Veröffentlichungswege: Je nachdem, wie Sie ein Konto verbinden, werden Beiträge direkt über die API des Netzwerks (Meta für Facebook und Instagram, Threads, Bluesky) oder über Zernio oder Buffer veröffentlicht, die dann den von Ihnen gewährten Zugriff halten.
• Browserless: betreibt den Cloud-Browser, der Ihre Web-App für SaaS-Demovideos öffnet.
• Appetize: betreibt die gehosteten Android- und iPhone-Geräte für mobile Demovideos, mit dem von Ihnen hochgeladenen App-Build.
• Shotstack: setzt Videos aus Skripten, Screenshots und Aufnahmen zusammen. Sprecherstimmen erzeugt ein KI-Text-to-Speech-Anbieter (etwa OpenAI).
• KI-Video- und Sprachanbieter (z. B. fal.ai, Hugging Face, LTX, Google Gemini, ElevenLabs oder Microsoft Azure): Eine kurze Textbeschreibung eines Reaktionsclips oder die Skriptzeilen eines Videos werden gesendet, um Videoclips oder Voice-overs zu erzeugen. Aufnahmen und Reaktionsclips, die Sie hochladen, werden bei Supabase gespeichert und an den Video-Renderer gesendet (FFmpeg-Dienst von Upload-Post oder Shotstack).
• Webrecherche: Die Nischen- und Wettbewerbsbeobachtung nutzt die Websuche eines KI-Modellanbieters (etwa Anthropic). Sie erhält Ihre Nischenbeschreibung und die beobachteten Wettbewerber, nicht Ihre Kontodaten.

Einige Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und des Europäischen Wirtschaftsraums, auch in den USA. Wo erforderlich, stützen sich diese Übermittlungen auf geeignete Garantien wie das britische International Data Transfer Addendum und die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Cookies und lokaler Speicher

Die App nutzt unbedingt erforderliche Cookies, um dich angemeldet zu halten und deine Sprache und Zeitzone zu speichern (damit Daten und Posting-Zeiten in deiner Ortszeit angezeigt werden), sowie den lokalen Speicher deines Browsers für dein Design und nicht gespeicherte Entwürfe. Diese Website nutzt ein Sprach-Cookie und lokalen Speicher für dein Design; sie verwendet keine Werbe- oder Tracking-Cookies.

Speicherdauer

Wir speichern dein Konto und deine Inhalte, solange dein Konto aktiv ist. Du kannst jederzeit per E-Mail die Löschung deines Kontos verlangen; wir löschen deine personenbezogenen Daten dann innerhalb von 30 Tagen, außer Unterlagen, die wir aus rechtlichen oder buchhalterischen Gründen aufbewahren müssen (etwa Rechnungen). Nachrichten aus dem Kontaktformular werden bis zu 24 Monate gespeichert.

Deine Rechte

Je nach Wohnort (unter anderem nach der UK-DSGVO und der EU-DSGVO) kannst du auf deine Daten zugreifen, sie berichtigen, exportieren oder löschen, bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder sie einschränken und deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Marketing-E-Mails kannst du über den Link in jeder E-Mail oder in den Einstellungen der App abbestellen. Um deine Rechte auszuüben, schreib an [email protected]. Du kannst dich auch bei einer Datenschutzbehörde beschweren: im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner's Office (ico.org.uk) oder bei der Behörde deines EU-Wohnsitzlandes.

Sicherheit

Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt, der Zugriff ist durch Row-Level-Security beschränkt und Geheimnisse liegen nur auf dem Server. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir arbeiten daran, deine Informationen zu schützen.

Kinder

ContentArc richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

Änderungen

Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich unsere Praxis ändert, und informieren dich über wesentliche Änderungen per E-Mail oder in der App.

Kontakt

Fragen zum Datenschutz? Schreib an [email protected] oder nutze unser Kontaktformular. Du erreichst Blissfulplan Publishing Ltd auch unter [email protected] oder per Post unter Covent Garden, 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, UK.

Wer wir sind

ContentArc wird betrieben von Blissfulplan Publishing Ltd, eingetragen in England & Wales unter der Handelsregisternummer 15418196, mit eingetragenem Sitz in Covent Garden, 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, UK. E-Mail des Unternehmens: [email protected].