مركز المساعدة

البدء

1. سجّل الدخول ببريدك الإلكتروني. نرسل لك رابط دخول لمرة واحدة، فلا حاجة لتذكّر كلمة مرور.
2. افتح عقل العلامة وأضف المنتج أو العلامة التي تريد الترويج لها.
3. انقر على حملة جديدة، واكتب فكرة، واختر زاوية، ثم ابدأ الإنشاء.
4. راجع المحتويات الـ 20، وحسّن ما تريد، ثم أنشئ خطة محتوى واعتمد المنشورات للنشر (أو صدّرها).

عقل العلامة

يحفظ عقل العلامة ما تبيعه لتخاطب كل حملة الأشخاص المناسبين وتقودهم إلى المكان الصحيح. لكل إدخال تحدد:

• النوع: كتاب إلكتروني، أو SaaS، أو منتج رقمي، أو علامة تجارية، أو عرض محدد، أو غير ذلك.
• الجمهور المستهدف: لمن هو، والمشكلة التي يعانونها الآن.
• القيمة المقدَّمة: النتيجة الملموسة التي تحققها.
• مغناطيس العملاء / رابط الدعوة إلى الإجراء: إلى أين يوجّه محتواك الناس.

اكتب مسودة أولى للجمهور والقيمة المقدَّمة، ثم انقر على تحسين بالذكاء الاصطناعي. يصقل ContentArc صياغتك دون اختلاق حقائق، ويمكنك التراجع إن فضّلت نسختك.

إنشاء حملة

اختر منتجًا، وصِف فكرة (فصلًا، أو إطلاق ميزة، أو درسًا مستفادًا، أو فكرة فيديو)، واختر إحدى الزوايا الأربع:

• مشكلة · إثارة · حل: سمِّ الألم، وارفع المخاطر، وقدّم الحل.
• AIDA: انتباه، اهتمام، رغبة، إجراء.
• رأي مخالف: تحدَّ فكرة شائعة في مجالك.
• البناء العلني: شارك الأرقام الحقيقية والعملية والدروس.

يستغرق الإنشاء عادةً من دقيقة إلى ثلاث دقائق. تحصل على استراتيجية كلمات مفتاحية SEO و20 محتوى: نص يوتيوب واحد، و5 نصوص فيديو قصير، و3 منشورات لينكدإن، و4 منشورات وسلاسل X، وعرضين دوّارين، و3 سلاسل قصص، ونشرتين بريديتين.

من الفكرة إلى المنشورات، خطوة بخطوة

تعرض كل حملة جديدة في أعلاها قائمة الخطوات التالية، وتُعلَّم كل خطوة تلقائيًا أثناء تقدّمك:

1. راجع وحسّن المحتويات الـ 20 في تبويبات التنسيقات. عدّل ما تشاء، واستخدم المساعد، وعلّم الجيد منها كـجاهز. العروض الدوّارة والقصص والفيديوهات والنشرات نصوص إرشادية: يحدد نصها ما يُعرض، ويرى متابعوك النتيجة المصممة لا التعليمات.
2. اربط حساباتك الاجتماعية مرة لكل علامة من الحسابات الاجتماعية (الخطط المدفوعة): LinkedIn وX وFacebook وInstagram وThreads وBluesky وPinterest.
3. أنشئ خطة المحتوى (7 أو 14 أو 28 يومًا). يحدد ContentArc موعد كل قطعة بترتيب استراتيجي في أوقات جيدة لكل شبكة، حسب المنطقة الزمنية لجمهورك (مستنتجة من Brand Brain أو تختارها بنفسك). عدّل أوقات النشر لكل قناة، وانقر على تاريخ لنقل منشور واحد، واستخدم إصلاح تلقائي عندما يتنافس منشوران على الشبكة نفسها.
4. جهّز المرئيات: تُصمَّم الكاروسيل والقصص تلقائيًا بأسلوب علامتك، مع رسم بالذكاء الاصطناعي في كل شريحة. في محرر الشرائح، عدّل أي شريحة واضغط إنشاء صورة لرسمها من وصفها أو نصها، أو ارفع صورك الخاصة. أضف صورة بالذكاء الاصطناعي أو صورتك لمنشورات Instagram وPinterest.
5. وافق وجدول: راجع المعاينة كما ستُنشر (النص والصور بالضبط كما تستقبلها كل شبكة)، ثم وافق على منشور تلو الآخر، أو وافق وجدول الكل في الخطة. لا يُنشر شيء قبل موافقتك؛ ويمكنك تفعيل الموافقة التلقائية عند إنشاء الخطة.
6. تابع في التقويم: انقل المنشورات بالسحب، وافتح الروابط، وأعد جدولة ما فشل (تصلك رسالة أيضًا).
7. تبقى الفيديوهات والنشرات في تقويمك كتذكير: صوّرها أو أرسلها بنفسك، أو صدّر الحملة.

ابدأ الجولة في أي وقت من قائمة ؟ أعلى التطبيق أو من قائمة الخطوات. تشرح أيقونات ⓘ الصغيرة بجانب كل قسم وظيفته.

التحرير وCopilot الذكاء الاصطناعي

كل محتوى قابل للتحرير في مكانه ويُحفظ تلقائيًا. استخدم مفتاح الحالة لتتبّع مسودة ← جاهز ← منشور. تعيد قائمة Copilot كتابة المحتوى ليكون أقوى وقعًا أو أقصر أو أطول أو أكثر سردًا أو أقوى في الدعوة إلى الإجراء، أو تتبع تعليماتك الخاصة. ويمكن التراجع عن كل إعادة كتابة.

النشر والتصدير

في الخطط المدفوعة، ينشر ContentArc نيابةً عنك. اربط حسابات كل علامة مرة واحدة في الحسابات الاجتماعية. في الحملة، أنشئ خطة محتوى: يحدد ContentArc موعد كل قطعة في أوقات جيدة لكل شبكة حسب المنطقة الزمنية لجمهورك ويشير إلى التداخلات. أضف صورة بالذكاء الاصطناعي (أو صورتك) عند الحاجة، وراجع معاينة كل منشور، ثم وافق وجدول، أو فعّل الموافقة التلقائية. تابع كل شيء وانقله في التقويم؛ وتصلك رسالة إذا فشل منشور. تُخطط الفيديوهات والنشرات لتنشرها بنفسك. يمكنك أيضًا نسخ أي قطعة بنقرة، ونسخ خطاف الرسائل المباشرة، أو استخدام تصدير لتنزيل:

• ملف .zip يضم ملفات Markdown، ملف لكل محتوى؛
• ملف Markdown واحد يضم الحملة كاملة؛
• ملف CSV يمكن استيراده في أدوات الجدولة الجماعية.

الكاروسيل والقصص: حدّد ألوانك وخطك وشعارك واسم حسابك مرة واحدة في هوية العلامة (Brand Brain). يحوّل ContentArc النص إلى شرائح، ويضيف رسمًا بالذكاء الاصطناعي لكل شريحة، ويصممها بأسلوب علامتك؛ ويمكنك تعديل أي شريحة أو إنشاء صورة جديدة لها أو رفع صورك الخاصة. يُنشر الكاروسيل على Instagram وFacebook وThreads وX، وعلى LinkedIn كملف PDF قابل للتمرير؛ وتُنشر إطارات القصص واحدًا تلو الآخر.

التحليلات والنقرات على الروابط

افتح التحليلات لترى أداء منشوراتك المنشورة. يقرأ ContentArc عدّادات كل منشور من الشبكة التي نُشر عليها لمدة 30 يومًا (كل ساعة في البداية، ثم بوتيرة أقل): المشاهدات أو مرات الظهور، والإعجابات، والتعليقات، والمشاركات، والحفظ، والنقرات. ترى الخطط المدفوعة الإجماليات والتفصيل حسب الشبكة وأفضل المنشورات، وترى خطتا Publisher وEnterprise أيضًا النتائج حسب الزاوية التسويقية والصيغة ويوم الأسبوع.

قد تحتاج حسابات Facebook وInstagram وThreads التي رُبطت قبل إطلاق التحليلات إلى إعادة الربط في الحسابات الاجتماعية لمشاركة الوصول والنقرات.

تتبّع النقرات: في عقل العلامة، عدّل منتجًا وفعّل احتساب النقرات على الرابط. عند النشر، يُستبدل الرابط برابط قصير من ContentArc يحتسب النقرات لكل منشور ولكل شبكة (لا تُحتسب المعاينات التي تنشئها الشبكات)، ثم ينقل الزوار إلى صفحتك مع وسوم UTM. اتركه معطّلًا لتُبقي نطاقك الخاص في منشوراتك؛ وتظل وسوم UTM ظاهرة في أدوات التحليل الخاصة بك.

السجل وإعادة الاستخدام

يعرض السجل كل منشوراتك المنشورة مع نتائجها، عبر كل الحملات والعلامات. ابحث، وصفِّ حسب المنتج أو الشبكة، ثم انقر إعادة استخدام هذا المنشور على منشور نجح: يعيد ContentArc كتابته بزاوية تسويقية أخرى (من AIDA إلى «الرأي المخالف» مثلًا) كمسودة جديدة في الحملة نفسها، جاهزة للجدولة من جديد. تُحتسب إعادة الاستخدام كإعادة صياغة واحدة من المساعد الذكي. كما تأخذ الحملات الجديدة منشوراتك المنشورة في الحسبان حتى لا تكرّر ما قلته.

مراقبة المجال والمنافسين

افتح الرؤى، وصِف مجالك، وأضف المنافسين الذين تريد متابعتهم (بالموقع أو الحساب). كل أسبوع يبحث ContentArc في الويب ويكتب تقريرًا قصيرًا: المواضيع والمقدّمات والصيغ التي تجذب الانتباه، وكل نتيجة مع رابط مصدرها. تُستبعد النتائج التي بلا مصدر. يمكنك أيضًا تحديث التقرير متى شئت، ضمن عدد التقارير الشهرية في خطتك.

عند إنشاء حملة، اختر تقريرًا مصدرَ إلهام: توجّه نتائجه الزاوية والمقدّمات، دون نسخ منشورات أحد.

مقاطع عرض SaaS

في خطتَي Publisher وEnterprise يمكن لـ ContentArc تسجيل منتجك. في صفحة حملة جديدة، انقر فيديو عرض SaaS (يجب أن يكون نوع منتجك SaaS في عقل العلامة):

1. اختر التطبيق: تطبيق الويب (عنوانه، وصفحة تسجيل الدخول إن وُجدت)، أو تطبيق Android (ارفع ملف ‎.apk)، أو تطبيق iPhone (نسخة محاكي: مجلد ‎.app من Xcode مضغوطًا؛ ملفات App Store لا تعمل).
2. أضف حسابًا تجريبيًا إذا كان التطبيق يتطلب تسجيل الدخول. يُخزَّن مشفّرًا، ولا يُكتب إلا في شاشة تسجيل الدخول، ولا يظهر في الفيديو أبدًا. لا تستخدم أبدًا حساب عميل حقيقي.
3. اختر ما تعرضه: جولة في المنتج، أو بداية الاستخدام، أو ميزة تصفها.
4. راجع لوحة القصة: يطّلع ContentArc على تطبيقك ويقترح مشاهد، لكل منها الخطوات المطلوبة والتعليق الصوتي وعنوان على الشاشة. عدّل أو احذف ما تشاء، ثم وافق.
5. احصل على مقاطعك: تُنفَّذ الخطوات في التطبيق الحقيقي، في متصفح سحابي أو على هاتف مستضاف، مع تعليق صوتي وترجمة. تحصل على جولة لـ YouTube وما يصل إلى أربعة مقاطع عمودية قصيرة، محفوظة كمسودات في الحملة لتجدولها كأي منشور آخر.

إذا تعذّر العثور على زر من خلال تسميته، ينظر ContentArc إلى الشاشة ليجده. وتُتخطّى الخطوة التي يظل تنفيذها مستحيلًا، وتخبرك صفحة العرض بالسبب.

واجهة API وخطافات الويب

في خطتَي Publisher وEnterprise، افتح المطورون من قائمة الحساب لإنشاء مفاتيح API وخطافات ويب. بالمفتاح، تستطيع أدواتك بدء حملة (من فكرة أو من عنوان مقال)، ومتابعة تقدّمها، وقراءة المنشورات والتحليلات. وتُعلم خطافات الويب أدواتك عندما تصبح الحملة جاهزة وعندما يُنشر منشور أو يفشل؛ وكل إرسال موقَّع لتتحقق من أنه صادر عن ContentArc. المرجع الكامل موجود في التطبيق.

الخطط والفوترة

قارن الخطط في قسم الأسعار. قم بالترقية من الخطط داخل التطبيق؛ وتعالج Stripe المدفوعات بأمان. غيّر خطتك، أو حدّث بطاقتك، أو نزّل الفواتير، أو ألغِ من الفوترة. تبقى الخطة الملغاة فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة.

الحساب واللغات

غيّر لغة الواجهة من قائمة الأعلام في الشريط العلوي؛ تستخدم الحملات الجديدة هذه اللغة افتراضيًا، ويمكنك اختيار لغة أخرى لكل حملة. توجد المظاهر الفاتح والداكن والنظام في الشريط نفسه. أدِر تفضيلات البريد من الإعدادات.

مشكلات تسجيل الدخول

• ابحث عن رسالة تسجيل الدخول في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو العروض.
• كل رابط يعمل مرة واحدة وتنتهي صلاحيته بعد نحو ساعة. اطلب رابطًا جديدًا عند الحاجة.
• طلب رابط جديد يُلغي الرابط السابق، لذا استخدم أحدث رسالة.

ما زلت تواجه مشكلة؟ تواصل معنا وسنساعدك على الدخول.