شروط الخدمة

تُقدَّم هذه الترجمة للتيسير فقط. عند وجود أي اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

تشكّل هذه الشروط اتفاقًا بينك وبين Blissfulplan Publishing Ltd، وهي شركة مسجلة في England & Wales (رقم الشركة 15418196)، ومقرها المسجَّل في Covent Garden, 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, UK («ContentArc» أو «نحن»)، بشأن استخدام ContentArc، بما في ذلك contentarc.app والتطبيق على app.contentarc.app. بإنشائك حسابًا أو استخدامك الخدمة، فإنك توافق عليها.

1. الخدمة

يساعدك ContentArc على تخطيط المحتوى التسويقي وكتابته ونشره بالذكاء الاصطناعي: ينشئ حملات متعددة القنوات من معلومات منتجك وأفكارك، ويتيح لك تعديلها، وينظمها في خطة محتوى وتقويم، وينشئ صورًا لها، وفي الخطط المدفوعة ينشر المنشورات التي تعتمدها على الحسابات الاجتماعية التي تربطها. يمكنك أيضًا تصدير محتواك.

عند ربط الحسابات الاجتماعية، فإنك تفوّضنا ومزوّد النشر لدينا (Upload-Post) بنشر المنشورات التي تعتمدها (أو التي تختار اعتمادها تلقائيًا لحملة ما) نيابة عنك وفي الأوقات التي تحددها. يمكنك فصل الحسابات أو إلغاء جدولة المنشورات في أي وقت. أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره وعن الالتزام بقواعد كل شبكة. يمكن للشبكات الاجتماعية تغيير الوصول أو تقييده أو سحبه في أي وقت، لذلك لا يمكننا ضمان نشر المنشور أو نشره في موعده أو بقائه على الإنترنت؛ وإذا فشل منشور فسنبلغك بالبريد الإلكتروني.

2. حسابك

يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل وأن تقدّم بريدًا إلكترونيًا تتحكم فيه. أنت مسؤول عن النشاط في حسابك وعن تأمين الوصول إلى بريدك. أبلغنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به.

3. الخطط والدفع والإلغاء

• تُقدَّم الخطة المجانية بالحدود المبيّنة في صفحة الأسعار، وقد تتغير مع الوقت.
• تُفوتَر الخطط المدفوعة مقدّمًا، شهريًا أو سنويًا، عبر Stripe، وتتجدد تلقائيًا حتى الإلغاء.
• يمكنك الإلغاء في أي وقت من بوابة الفوترة، وتبقى خطتك فعّالة حتى نهاية الفترة الحالية. المدفوعات غير قابلة للاسترداد إلا وفق ما ورد في البند 4 (حق الانسحاب) أو حيث يفرض القانون ذلك.
• إذا كنت مستهلكًا في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، فإنك توافق على أن تبدأ الخدمة فور الشراء، ولا تتأثر حقوقك القانونية.
• يجوز لنا تغيير الأسعار بإشعار لا يقل عن 30 يومًا قبل تجديدك التالي.
• تُعاد حدود الاستخدام (الحملات، المنتجات، إعادة الصياغة بالذكاء الاصطناعي، الصور بالذكاء الاصطناعي) كل شهر ميلادي.

4. حق الانسحاب (المستهلكون في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة)

إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، يحق لك عادةً الانسحاب من العقد خلال 14 يومًا من تاريخ الاشتراك دون إبداء أي سبب.

لأن ContentArc يمنحك وصولًا فوريًا، نطلب منك قبل الدفع تحديد مربع تطلب فيه صراحةً أن يبدأ اشتراكك فورًا. وبذلك تقرّ بما يلي:

• تفقد حقك في الانسحاب بالنسبة إلى المحتوى الرقمي الذي يُنشأ لك (مثل الحملات والمنشورات) بمجرد تقديمه؛
• إذا انسحبت خلال 14 يومًا، تدفع مقابل الخدمة المقدَّمة حتى إبلاغنا، ونردّ إليك مقابل الجزء غير المستخدم من الفترة خلال 14 يومًا بوسيلة الدفع نفسها؛
• ينتهي حقك في الانسحاب بعد تقديم الخدمة بالكامل.

للانسحاب، أرسل إلينا بيانًا واضحًا قبل انتهاء مهلة الـ 14 يومًا، مثلًا عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]. يمكنك استخدام نموذج الانسحاب أدناه، لكنه ليس إلزاميًا.

نموذج الانسحاب. إلى Blissfulplan Publishing Ltd، Covent Garden, 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, UK، [email protected]: أُخطركم بموجب هذا بانسحابي من عقد اشتراك ContentArc المطلوب بتاريخ (التاريخ). الاسم: (…) · بريد الحساب: (…) · التاريخ: (…).

لا يتمتع عملاء الأعمال، ولا العملاء في البلدان التي لا تقرّ حقًا قانونيًا في الانسحاب (مثل سويسرا)، بحق الانسحاب؛ ويجري الإلغاء عندئذٍ كما هو موضح في البند 3. لا شيء في هذه الشروط يحدّ من الحقوق التي تمنحك إياها قوانين حماية المستهلك الإلزامية.

5. محتواك

تحتفظ بجميع الحقوق فيما تُدخله في ContentArc وفي المحتوى المُنشأ لك. وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستضافة محتواك ومعالجته ونقله فقط لتشغيل الخدمة وتحسينها لك. أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره، بما في ذلك التحقق من دقته وامتثاله للقوانين وقواعد المنصات.

6. المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي

تُنتج المخرجات، نصوصًا وصورًا، بواسطة نماذج الذكاء الاصطناعي وقد تكون غير دقيقة أو ناقصة أو مشابهة لمحتوى أُنتج لغيرك. راجعها قبل النشر، بما في ذلك معاينة كل منشور. لا تعتمد عليها في المشورة القانونية أو الطبية أو المالية أو أي مشورة مهنية أخرى.

7. الاستخدام المقبول

لا تستخدم ContentArc من أجل:

• إنشاء محتوى غير قانوني أو مضلل أو تشهيري أو يحض على الكراهية أو ينتهك الحقوق، أو رسائل مزعجة؛
• تقديم ادعاءات كاذبة عن المنتجات، أو كتابة مراجعات مزيفة، أو انتحال شخصية الآخرين؛
• محاولة اختراق الخدمة أو إثقالها أو إجراء هندسة عكسية لها أو تجاوز حدودها أو أمانها؛
• إعادة بيع الوصول إلى الخدمة أو مشاركته دون إذن كتابي منا.

يجوز لنا تعليق الحسابات التي تخالف هذه القواعد.

8. ملكيتنا

برنامج ContentArc وعلامته وموقعه ملك لنا أو للجهات المرخِّصة لنا. لا تمنحك هذه الشروط أي حقوق فيها سوى استخدام الخدمة.

9. التوفر والتغييرات

نعمل على إبقاء ContentArc متاحًا، لكننا لا نضمن خدمة دون انقطاع. يجوز لنا إضافة ميزات أو تغييرها أو إزالتها، وسنقدّم إشعارًا معقولًا مسبقًا بالتغييرات التي تقلّص الميزات المدفوعة بشكل جوهري.

10. المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، يُقدَّم ContentArc «كما هو»، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة. لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو فوات الأرباح أو فقدان البيانات. لا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يجوز الحدّ منها قانونًا.

11. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام ContentArc في أي وقت وأن تطلب منا حذف حسابك عبر البريد الإلكتروني. يجوز لنا إنهاء الوصول أو تعليقه عند مخالفة هذه الشروط. يمكنك تصدير حملاتك من التطبيق في أي وقت، وبعد الإنهاء يمكنك طلب تصدير محتواك خلال 30 يومًا.

12. تغيير هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وسنبلغك مسبقًا بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق؛ واستمرارك في استخدام ContentArc يعني قبولك الشروط الجديدة.

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز، وتختص محاكم إنجلترا وويلز بالنظر في النزاعات. إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في بلد آخر، فإنك تحتفظ بالحماية التي توفرها القوانين الإلزامية في بلد إقامتك، ويمكنك أيضًا رفع الدعوى هناك.

14. التواصل

لديك أسئلة؟ راسلنا على [email protected] أو استخدم نموذج الاتصال. لشؤون الشركة: [email protected]. اطّلع أيضًا على سياسة الخصوصية.

من نحن

تُشغّل ContentArc شركة Blissfulplan Publishing Ltd، المسجلة في England & Wales برقم الشركة 15418196، ومقرها المسجَّل في Covent Garden, 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, UK. بريد الشركة: [email protected].