Centro assistenza

Tutto ciò che serve per passare da un'idea a una campagna pubblicata.

Primi passi

Accedi con la tua email. Ti inviamo un link di accesso monouso, quindi nessuna password da ricordare.
Apri il Brand Brain e aggiungi il prodotto o il brand da promuovere.
Clicca su Nuova campagna, scrivi un'idea, scegli un angolo e avvia la generazione.
Rivedi i 20 contenuti, rifinisci quello che vuoi, poi crea un piano editoriale e approva i post da pubblicare (oppure esportali).

Brand Brain

Il Brand Brain memorizza ciò che vendi, così ogni campagna parla alle persone giuste e porta nel posto giusto. Per ogni voce indichi:

Tipo: ebook, SaaS, prodotto digitale, brand, offerta specifica o altro.
Pubblico target: a chi si rivolge e il problema che sente in questo momento.
Proposta di valore: il risultato concreto che offri.
Lead magnet / link CTA: dove i tuoi contenuti mandano le persone.

Scrivi una prima bozza di pubblico e proposta di valore, poi clicca su Migliora con l'IA. ContentArc affina la formulazione senza inventare fatti, e puoi annullare se preferisci la tua versione.

Creare una campagna

Scegli un prodotto, descrivi un'idea (un capitolo, il lancio di una funzionalità, una lezione imparata, un concept video) e scegli uno dei quattro angoli:

Problema · Agitazione · Soluzione: dai un nome al dolore, alza la posta, presenta la soluzione.
AIDA: attenzione, interesse, desiderio, azione.
Controcorrente: metti in discussione una convinzione diffusa nella tua nicchia.
Build in public: condividi numeri reali, processo e lezioni.

La generazione richiede di solito da uno a tre minuti. Ottieni una strategia di parole chiave SEO e 20 contenuti: 1 script YouTube, 5 script per video brevi, 3 post LinkedIn, 4 post e thread X, 2 caroselli, 3 sequenze di storie e 2 newsletter.

Dall’idea ai post pubblicati, passo dopo passo

Ogni nuova campagna mostra in alto una checklist Prossimi passi. Ogni passo si spunta man mano:

Rivedi e rifinisci i 20 contenuti nelle schede dei formati. Modifica tutto, usa il Copilot e segna quelli buoni come Pronti. Caroselli, storie, video e newsletter sono script: il testo dice cosa mostrare e i follower vedono il risultato finale, mai le istruzioni.
Collega i tuoi account social una volta per brand in Account social (piani a pagamento): LinkedIn, X, Facebook, Instagram, Threads, Bluesky e Pinterest.
Crea il piano di contenuti (7, 14 o 28 giorni). ContentArc programma ogni contenuto in un ordine strategico, agli orari giusti per ogni rete, nel fuso orario del tuo pubblico (ricavato dal tuo Brand Brain o scelto da te). Regola gli orari per canale, clicca su una data per spostare un singolo post e usa Correggi automaticamente quando due post competerebbero sulla stessa rete.
Prepara le immagini: caroselli e storie vengono progettati automaticamente nel tuo stile, con un’illustrazione IA su ogni slide. Nell’editor, modifica una slide e clicca Crea immagine per generarla dalla sua descrizione o dal suo testo, oppure carica le tue immagini. Aggiungi un’immagine IA o una tua foto per i post Instagram e Pinterest.
Approva e programma: controlla l’Anteprima come pubblicato (testo e immagini esatti che riceve ogni rete), poi approva un post alla volta o Approva e programma tutto nel piano. Nulla viene pubblicato prima della tua approvazione; puoi attivare l’approvazione automatica quando crei il piano.
Segui nel Calendario: sposta i post trascinandoli, apri i link online e riprogramma ciò che non è andato a buon fine (ricevi anche un’email).
Video e newsletter restano nel calendario come promemoria: registrali o inviali tu, oppure Esporta la campagna.

Fai il tour quando vuoi dal menu ? in alto nell’app o dalla checklist. Le piccole icone ⓘ accanto a ogni sezione spiegano a cosa serve.

Modifica e Copilot IA

Ogni contenuto si modifica sul posto e si salva automaticamente. Usa il selettore di stato per seguire Bozza → Pronto → Pubblicato. Il menu Copilot riscrive un contenuto per renderlo più incisivo, più breve, più lungo, più narrativo o più forte nella call-to-action, oppure segue la tua istruzione. Ogni riscrittura si può annullare.

Pubblicazione ed esportazione

Con i piani a pagamento, ContentArc pubblica per te. Collega una volta gli account di ogni brand in Account social. In una campagna, crea un piano di contenuti: ContentArc programma ogni contenuto agli orari giusti per ogni rete nel fuso del tuo pubblico e segnala le sovrapposizioni. Aggiungi un’immagine IA (o la tua) dove serve, controlla l’anteprima di ogni post, poi approva e programma, oppure attiva l’approvazione automatica. Segui e sposta tutto nel Calendario; ricevi un’e-mail se un post non va a buon fine. Video e newsletter sono pianificati perché li pubblichi tu. Puoi anche copiare un contenuto con un clic, copiare il suo gancio DM o usare Esporta per scaricare:

un .zip di file Markdown, un file per contenuto;
un unico file Markdown con tutta la campagna;
un CSV da importare negli strumenti di programmazione.

Caroselli e storie: imposta una volta colori, font, logo e handle nel brand kit (Brand Brain). ContentArc trasforma lo script in slide, aggiunge un’illustrazione IA a ciascuna e le impagina nel tuo stile; puoi modificare ogni slide, crearle una nuova immagine o caricare le tue immagini. I caroselli vanno su Instagram, Facebook, Threads e X, e su LinkedIn come PDF sfogliabile; le schermate delle storie vengono pubblicate una alla volta.

Analisi e clic sui link

Apri Analisi per vedere come vanno i tuoi post pubblicati. Per 30 giorni ContentArc legge i contatori di ogni post dalla rete su cui è uscito (ogni ora all'inizio, poi meno spesso): visualizzazioni o impression, like, commenti, condivisioni, salvataggi e clic. I piani a pagamento vedono i totali, il dettaglio per rete e i post migliori; Publisher ed Enterprise vedono anche i risultati per angolo di marketing, per formato e per giorno della settimana.

Gli account Facebook, Instagram e Threads collegati prima dell'arrivo delle analisi potrebbero dover essere ricollegati in Account social per condividere copertura e clic.

Monitoraggio dei clic: nel Brand Brain modifica un prodotto e attiva Conta i clic sul link. Alla pubblicazione, il link viene sostituito da un link breve di ContentArc che conta i clic per post e per rete (le anteprime che le reti generano non contano), poi porta alla tua pagina con i suoi tag UTM. Lascia l'opzione disattivata per mantenere il tuo dominio nei post; i tag UTM restano visibili nei tuoi strumenti di analisi.

Cronologia e riciclo

Cronologia elenca tutti i post pubblicati con i loro risultati, per tutte le campagne e i brand. Cerca, filtra per prodotto o per rete e fai clic su Ricicla questo post su un post che ha funzionato: ContentArc lo riscrive con un altro angolo di marketing (per esempio da AIDA a Contrarian) come nuova bozza nella stessa campagna, pronta da ripianificare. Riciclare un post conta come una riscrittura del Copilot IA. Le nuove campagne tengono anche conto dei post pubblicati, per non ripetere ciò che hai già detto.

Monitoraggio di nicchia e concorrenti

Apri Insight, descrivi la tua nicchia e aggiungi i concorrenti da seguire (per sito web o handle). Ogni settimana ContentArc fa ricerche sul web e scrive un breve report: i temi, gli hook e i formati che attirano l'attenzione, ogni spunto con un link alla fonte. Gli spunti senza fonte vengono esclusi. Puoi anche aggiornare un report quando vuoi, nei limiti dei report mensili del tuo piano.

Quando crei una campagna, scegli un report come ispirazione: i suoi spunti guidano l'angolo e gli hook, senza copiare i post di nessuno.

Video demo SaaS

Con Publisher ed Enterprise, ContentArc può registrare il tuo prodotto. Nella pagina Nuova campagna, fai clic su Video demo SaaS (il prodotto deve essere di tipo SaaS nel Brand Brain):

Scegli l'app: la tua app web (il suo indirizzo e, se c'è, la pagina di accesso), la tua app Android (carica il file .apk) o la tua app iPhone (una build per simulatore: la cartella .app di Xcode, compressa; i file dell'App Store non funzionano).
Aggiungi un account di prova se l'app richiede l'accesso. Viene salvato cifrato, digitato solo nella schermata di accesso e non compare mai nel video. Non usare mai l'account di un cliente reale.
Scegli cosa mostrare: un tour del prodotto, i primi passi, oppure una funzione che descrivi.
Rivedi lo storyboard: ContentArc osserva la tua app e propone delle scene, ognuna con i passaggi da eseguire, la narrazione e una didascalia a schermo. Modifica o rimuovi ciò che vuoi, poi approva.
Ricevi i video: i passaggi vengono eseguiti nella vera app, in un browser cloud o su un telefono ospitato, con voce narrante e sottotitoli. Ottieni una demo per YouTube e fino a quattro brevi clip verticali, salvati come bozze nella campagna da pianificare come qualsiasi altro post.

Se un pulsante non si trova dalla sua etichetta, ContentArc guarda lo schermo per trovarlo. Un passaggio ancora impossibile viene saltato, e la pagina della demo ti spiega perché.

API e webhook

Con Publisher ed Enterprise, apri Sviluppatori dal menu dell'account per creare chiavi API e webhook. Con una chiave, i tuoi strumenti possono avviare una campagna (da un'idea o dall'indirizzo di un articolo), seguirne l'avanzamento e leggere post e analisi. I webhook avvisano i tuoi strumenti quando una campagna è pronta e quando un post viene pubblicato o non riesce; ogni invio è firmato, così puoi verificare che arrivi da ContentArc. La documentazione completa è nell'app.

Piani e fatturazione

Confronta i piani nella sezione prezzi. Passa a un piano superiore da Piani nell'app; i pagamenti sono gestiti in modo sicuro da Stripe. Cambia piano, aggiorna la carta, scarica le fatture o disdici da Fatturazione. Un piano disdetto resta attivo fino alla fine del periodo pagato.

Account e lingue

Cambia la lingua dell'interfaccia dal menu con la bandiera nella barra in alto; le nuove campagne usano quella lingua per impostazione predefinita, e puoi sceglierne un'altra per ogni campagna. I temi chiaro, scuro e di sistema sono nella stessa barra. Gestisci le preferenze email in Impostazioni.

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