Termini di servizio

Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di differenze, prevale la versione inglese.

Questi termini costituiscono un accordo tra te e Blissfulplan Publishing Ltd, società registrata in England & Wales (numero 15418196), con sede legale in Covent Garden, 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, UK («ContentArc», «noi»), per l'uso di ContentArc, inclusi contentarc.app e l'app su app.contentarc.app. Creando un account o usando il servizio, li accetti.

1. Il servizio

ContentArc ti aiuta a pianificare, scrivere e pubblicare contenuti di marketing con l’IA: genera campagne multicanale a partire dalle informazioni sul tuo prodotto e dalle tue idee, ti permette di modificarle, le organizza in un piano editoriale e in un calendario, crea le immagini e, con i piani a pagamento, pubblica i post che approvi sugli account social che colleghi. Puoi anche esportare i tuoi contenuti.

Quando colleghi account social, autorizzi noi e il nostro fornitore di pubblicazione (Upload-Post) a pubblicare per tuo conto, agli orari che stabilisci, i post che approvi (o che scegli di approvare automaticamente per una campagna). Puoi scollegare gli account o annullare la programmazione dei post in qualsiasi momento. Sei responsabile dei contenuti che pubblichi e del rispetto delle regole di ogni rete. I social network possono modificare, limitare o revocare l’accesso in qualsiasi momento, quindi non possiamo garantire che un post venga pubblicato, pubblicato in orario o resti online; se un post non va a buon fine, te lo comunichiamo via email.

2. Il tuo account

Devi avere almeno 16 anni e fornire un indirizzo email che controlli. Sei responsabile dell'attività del tuo account e della sicurezza dell'accesso alla tua email. Comunicaci tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato.

3. Piani, pagamento e disdetta

• Il piano gratuito è offerto con i limiti indicati nella pagina dei prezzi e può cambiare nel tempo.
• I piani a pagamento sono fatturati in anticipo, mensilmente o annualmente, tramite Stripe, e si rinnovano automaticamente fino alla disdetta.
• Puoi disdire in qualsiasi momento dal portale di fatturazione; il piano resta attivo fino alla fine del periodo in corso. I pagamenti non sono rimborsabili, salvo quanto previsto alla sezione 4 (diritto di recesso) o ove richiesto dalla legge.
• Se sei un consumatore nel Regno Unito o nell'UE, accetti che il servizio inizi subito dopo l'acquisto; i tuoi diritti di legge non sono pregiudicati.
• Possiamo modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni prima del tuo prossimo rinnovo.
• I limiti di utilizzo (campagne, prodotti, riscritture IA, immagini IA) si azzerano ogni mese di calendario.

4. Diritto di recesso (consumatori nell'UE e nel Regno Unito)

Se sei un consumatore nell'Unione europea o nel Regno Unito, di norma hai 14 giorni dalla sottoscrizione per recedere dal contratto senza indicarne il motivo.

Poiché ContentArc ti dà accesso immediato, prima del pagamento ti chiediamo di spuntare una casella per richiedere espressamente che l'abbonamento inizi subito. In questo modo riconosci che:

• perdi il diritto di recesso per i contenuti digitali generati per te (come campagne e post) una volta forniti;
• se recedi entro 14 giorni, paghi il servizio fornito fino alla tua comunicazione e ti rimborsiamo la parte non utilizzata del periodo entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento;
• il diritto di recesso si estingue una volta che il servizio è stato interamente fornito.

Per recedere, inviaci una dichiarazione esplicita prima della scadenza dei 14 giorni, ad esempio via email a [email protected]. Puoi usare il modulo tipo qui sotto, ma non è obbligatorio.

Modulo tipo di recesso. A Blissfulplan Publishing Ltd, Covent Garden, 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, UK, [email protected]: con la presente notifico il recesso dal contratto relativo all'abbonamento ContentArc ordinato il (data). Nome: (…) · Email dell'account: (…) · Data: (…).

I clienti professionali e i clienti in paesi senza un diritto di recesso previsto dalla legge (come la Svizzera) non hanno diritto di recesso; la disdetta funziona allora come descritto alla sezione 3. Nulla in questi termini limita i diritti che ti spettano in base alle norme imperative a tutela dei consumatori.

5. I tuoi contenuti

Mantieni tutti i diritti su ciò che inserisci in ContentArc e sui contenuti generati per te. Ci concedi una licenza limitata per ospitare, elaborare e trasmettere i tuoi contenuti al solo scopo di gestire e migliorare il servizio per te. Sei responsabile dei contenuti che pubblichi, compresa la verifica della loro accuratezza e della conformità a leggi e regole delle piattaforme.

6. Contenuti generati dall'IA

I risultati, testi e immagini, sono prodotti da modelli di IA e possono essere inesatti, incompleti o simili a contenuti prodotti per altri. Rivedili prima di pubblicare, inclusa l'anteprima di ogni post. Non basarti su di essi per consulenze legali, mediche, finanziarie o professionali.

7. Uso consentito

Non usare ContentArc per:

• creare contenuti illeciti, ingannevoli, diffamatori, d'odio o in violazione di diritti altrui, o spam;
• fare affermazioni false sui prodotti, scrivere recensioni false o impersonare altri;
• tentare di violare, sovraccaricare, decompilare o aggirare i limiti o la sicurezza del servizio;
• rivendere o condividere l'accesso al servizio senza il nostro consenso scritto.

Possiamo sospendere gli account che violano queste regole.

8. La nostra proprietà

Il software, il marchio e il sito di ContentArc appartengono a noi o ai nostri licenzianti. Questi termini non ti danno alcun diritto su di essi oltre all'uso del servizio.

9. Disponibilità e modifiche

Lavoriamo per mantenere ContentArc disponibile ma non garantiamo un servizio ininterrotto. Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità; daremo un preavviso ragionevole per modifiche che riducono in modo sostanziale le funzionalità a pagamento.

10. Responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, ContentArc è fornito «così com'è» e la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo è limitata all'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti il reclamo. Non siamo responsabili di perdite indirette o consequenziali, mancati profitti o perdita di dati. Nulla in questi termini limita una responsabilità che per legge non può essere limitata.

11. Cessazione

Puoi smettere di usare ContentArc in qualsiasi momento e chiederci via email di eliminare il tuo account. Possiamo interrompere o sospendere l'accesso in caso di violazione di questi termini. Puoi esportare le tue campagne dall'app in qualsiasi momento e, alla cessazione, richiedere un'esportazione dei tuoi contenuti entro 30 giorni.

12. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini. Per le modifiche sostanziali ti avviseremo in anticipo via email o nell'app; continuare a usare ContentArc significa accettare i nuovi termini.

13. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dal diritto di Inghilterra e Galles, e i tribunali di Inghilterra e Galles sono competenti. Se sei un consumatore residente altrove, mantieni la tutela delle norme imperative del tuo paese di residenza e puoi agire anche lì.

14. Contatti

Domande? Scrivi a [email protected] o usa il nostro modulo di contatto. Questioni societarie: [email protected]. Consulta anche la nostra informativa sulla privacy.

Chi siamo

ContentArc è gestito da Blissfulplan Publishing Ltd, società registrata in England & Wales con numero 15418196, con sede legale in Covent Garden, 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, UK. Email della società: [email protected].